如何解決醫(yī)院藥房取藥排隊(duì)難的問題?
發(fā)布時(shí)間:
2019-06-11 00:00
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醫(yī)院還存在藥房取藥排隊(duì)擁擠的問題?近年來很多醫(yī)院都陸續(xù)解決了排隊(duì)難的問題,很多三甲醫(yī)院都已經(jīng)做了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),就是像銀行那樣,用軟件自動(dòng)的排好,讓患者坐著等,叫到號(hào)的再去窗口取藥。
醫(yī)院藥房取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過與HIS系統(tǒng)對(duì)接獲取患者的繳費(fèi)信息,藥房工作人員提前配藥,配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥,患者聽到語音播報(bào)或看到顯示屏幕提示信息后,前往相應(yīng)的窗口取藥,有效地解決了患者排隊(duì)等候和擁擠等問題。
醫(yī)院藥房取藥排隊(duì)系統(tǒng)工作流程:
1、 取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提取HIS相關(guān)的已繳費(fèi)需要取藥排隊(duì)信息;
2、 患者拿著繳費(fèi)單在藥房等候區(qū)等候;
3、 藥房工作人員配完藥,通過藥房排隊(duì)呼叫軟件,呼叫該患者來取藥;
4、 取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)收到藥房工作人員呼叫信息,把叫號(hào)號(hào)碼及姓名發(fā)送到對(duì)應(yīng)的藥房窗口液晶顯示終端,患者到指定藥房窗口取藥;
5、 藥房工作人員發(fā)完藥,點(diǎn)擊排隊(duì)呼叫軟件發(fā)藥完成按鈕,完成整個(gè)藥房排隊(duì)流程。
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